2023年以來，陜西省渭南市華陰市聚焦“三個年”活動，圍繞“簡政放權、放管結合、優化服務”目標任務，以提高審批效率、強化監管效能、優化服務能力為切入點，多措并舉，從制度、政策、服務等方面優化融合，突破“中梗阻”，助力市域經濟高質量發展，以更實舉措更大地激發市場活力、增強內生動力、釋放內需潛力，奏響了干事創業、真抓實干的最強音。
以“營商環境突破年”為驅動簡化行政流程優化審批服務
減環節+優流程，讓審批效率“快起來”。推行企業開辦“一表申報”工作，企業注銷實現“一網”服務，全流程集成0.5個工作日內辦結;通過直接取消審批5項、審批改為備案3項、實行告知承諾8項、優化審批服務40項等四種方式，推動照后減證和簡化審批;社會投資小型低風險工程建設、一般社會投資工程建設項目審批時間分別壓縮至28、55個工作日，審批效率不斷提升。
跨地區+優服務，讓跨域事項“多起來”。深入推進政務服務“跨域通辦”。與8個（區）縣簽訂8份合作協議，共涉及公安局、稅務局、人社局、醫保局等15個單位111項事項實現“跨域通辦”。（如城鄉居民養老保險參保、陜西省敬老優待證等高頻事項）
坐窗口+跟執法，讓政務服務“好起來”。扎實開展領導干部“坐窗口、走流程、跟執法”活動，有力暢通領導干部“聽民聲、問民需、解民憂”的公共渠道。共安排4期共計18位縣處級領導干部坐窗口現場辦公，面對面為群眾提供服務，累計接待群眾64人/次，解決問題27個，有力推進行政審批服務“關口前移”。
以“高質量項目推進年”為契機創新監管方式維護市場秩序
重教育+慎處罰，讓企業省心“干起來”。堅持以創新機制為突破點，探索開展包容審慎監管。推行“以學促管”“學罰結合”管理新模式，分三批次印發公布《華陰市涉企一般性輕微違法行為容錯清單》共計292項，一年以來共開展行政指導（警示、約談、提醒、責改等方式）122次，實現重教育、慎處罰的柔性執法監管模式，為企業健康發展營造優質營商環境。堅持以強化“審管”聯動機制為抓手，嚴格落實《行政審批與監管互動制度》《聯席會議制度》《事項辦不成書面說明制度》，實現“審管”信息“雙向互動、及時共享”。一年來，共推送各類審批信息240余期。
新平臺+云喊話，讓食品安全“強起來”。深入推進智慧監管擴面提質工程，搭建天翼云眼“明廚亮灶”平臺，新增AI智能抓拍分析、實時監控“云喊話”功能，平臺運行以來新增中小型經營戶505戶，通過智慧監管系統排查處理食品安全預警信息431條，監管效能大幅提升，為人民群眾舌尖上的安全保駕護航。
全鏈條+數字化，讓監管效能“連起來”。依托“雙隨機、一公開”聯席會議制度、“互聯網+監管”、國家企業信用信息公示平臺（陜西），將2039戶違反規定的企業、農專社及個體工商戶列入經營異常名錄，實現失信企業“一處違法，處處受限”。
以“干部作風提升年”為抓手提高辦事效率提升政務服務水平
多元化+一站式，讓辦事群眾“贊起來”。常態化推行“延時服務、節假日預約服務、上門服務、容缺服務”等措施，實現服務方式“多元化”轉變，一年來累計辦理各類特色服務573件。同時堅持“能進則進、能集則集、就近辦理、方便群眾”的原則，結合事項特點，在政務大廳設置了“一件事一次辦”綜合服務區和3個“受理窗口”，推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”審批服務模式，實行以來線上線下累計受理辦結1200余件，扎實推動“一件事一次辦”改革事項落地見效。
優服務+強保障，讓營商環境“靚起來”。推行重點企業服務“綠卡”制度和縣處級領導包聯機制，同時成立“創業創新產業園”、“羅敷工業園區”“城投公司”“招商引資”4支幫辦代辦小分隊，采取“一對一”“點對點”方式，主動為企業“送政策、送服務、解難題”，從“企業點菜”轉變為“政府端菜”，為持卡企業在土地供應、要素保障等方面提供優質服務，目前已將企業投資備案辦理由5個工作日壓縮至2.5個工作日。
全透明+轉作風，讓訴求渠道“多起來”。以建立健全常態化溝通機制為舉措，構建親清政企新生態。持續深化政務服務“好差評”線上服務和現場服務“一事一評”融合機制，聘請市人大代表和企業代表擔任政風行風監督員，設立“辦不成事”反映窗口、投訴臺、意見箱等及時回應企業和群眾訴求，嚴防審批服務過程中“吃、拿、卡、要”等違規違紀行為發生，以“細心、耐心、熱心”的服務態度守住為群眾、企業服務的初心和使命。一年來，累計接受群眾“好差評”評價19270條，其中非常滿意18805條，滿意462條，滿意度達100%。
