“真是太感謝你們了，讓我足不出戶就辦理好了房屋出售”。近日，江西省貴溪市羅河鎮排上村楊家組黃才花老人，握著貴溪市不動產登記中心工作人員葛心儀的手感激地說道。
為滿足特殊群體、重大項目業務辦理需求，一直以來，貴溪市不動產登記中心堅持上門服務，盡心盡力、用心用情解決群眾的“急難愁盼”問題，受到群眾好評。
今年70歲的黃才花老人，是一位漸凍癥患者。不久前，她想出售自己名下的一處房產，買賣雙方協商好成交價格后，但老人因行動不便，不能前往該市不動產登記中心窗口辦理過戶手續，一時無法交易，感到非常焦慮。其親屬至窗口述說其家庭狀況后，不動產窗口工作人員當即啟動多項便民措施中的上門服務，并聯系老人，告知其需準備的證件，耐心細致地為她講解相關業務流程。同時，聯系稅務人員安排專人上門為其提供服務，協助完成資料填寫和審核，順利辦理不動產登記手續。
貴溪市不動產登記中心持續優化服務流程，不斷創新服務舉措，切實提升辦事效率，開通了“綠色通道”，即辦即??；為企業增設了“企業服務科”，特別是為“老、弱、病、殘、孕”等特殊群體提供“一對一”貼心上門服務。今年以來，貴溪市不動產登記中心累計為特殊群體提供上門服務70余次。
據了解，上門服務適用于高齡老人、殘障人士等出行不便且意識清晰、能夠明確表達自己的真實意愿，具有完全民事行為能力的特殊人群，以及重要民生項目的前置輔導及批量登記業務。符合上述條件的，申請人（受托人）可通過現場預約、撥打服務熱線電話（0701－3313380）、微信公眾號（貴溪市不動產登記中心）預約上門服務時間。（供稿人：胡建武 江西省貴溪市不動產登記中心）
