不動產登記是自然資源主管部門對外政務服務的重要窗口,與群眾和企業密切相關。近年來,江西省吉安市吉安縣自然資源局不動產登記服務理念不斷升級,敢于打破服務“內卷”,以標準化“減法”換取服務“加法”。吉安縣自然資源局堅持回歸政務服務本源,既可仰望星空,賦能縣域企業的“綠色通道”服務;也可“隱入塵煙”,腳踏實地為群眾提供貼心不動產登記服務。
吉安縣自然資源局深耕不動產登記服務,持續推進不動產登記便民利企,聚焦企業群眾的痛點、堵點和難點,精準發力、久久為功,提升財產登記辦理便利度和滿意度,力爭優化營商環境登記財產指標邁上新臺階。
全面推行不動產登記業務“網上辦”。充分利用“互聯網+不動產登記”技術,建設吉安縣不動產登記網上辦事大廳;依托贛服通平臺和微信公眾號實現了網上查詢、網上預約、網上申請以及網上審核、繳費等不動產登記業務的“網上辦”,截至目前共頒發電子證照不動產權證書270352本,電子證照不動產登記證明21816份;搭建線上不動產交易、納稅、登記“一窗受理”平臺,推進不動產登記稅務線上聯辦,實現了“一次受理、自動分發、并行辦理”“全程網辦”;實現不動產一窗綜合受理窗口申請材料免材料提交辦理419件,免材料836份,大幅提高登記效率。
建立不動產登記錯誤賠償和責任保險機制。為提升不動產登記管理質量水平,提升風險管控能力,吉安縣自然資源局與中國人壽財產保險股份有限公司吉安市中心支公司簽訂不動產登記責任保險協議,不動產登記責任保險制度在吉安縣正式落地。根據協議約定,中國人壽保險公司為吉安縣自然資源局不動產登記工作提供400萬元的不動產登記風險保障,追溯期限為5年。通過建立不動產登記錯誤賠償機制,有效降低不動產登記工作中的風險,提高不動產登記公信力,切實保障登記機構、登記人員和權利人的合法權益。
持續推廣“交房即交證、交地即交證”服務模式。通過簡化流程、部門聯動,前置核查、靠前服務,部門信息共享互通互認方式,將網簽合同備案、稅費繳納、申請材料錄入登記系統工作同步進行,徹底實現了新建商品房辦證“零跑腿”。通過推行“交地即交證”模式,即公司交付工業用地土地時,一并完成不動產登記證書的辦理“一站式”服務,實現交地與交證“雙同步、零時差”,開啟“不動產登記+民生服務”新模式。吉安縣自然資源局還利用“互聯網+政務服務”,按照“一套資料、一表申請、一窗遞交、信息共享”的原則,依托“贛服通”平臺,經過技術攻關、業務流程優化,啟動了不動產登記與水、電、氣聯動過戶“一鏈辦服務。在辦理不動產二手房轉移登記時,可同步提交水、電、氣過戶申請手續,數據自動推送贛服通平臺,再分發至水電氣公司系統聯辦實現了“一件事一次辦”,破解了以往辦理不動產過戶及關聯事項材料多、耗時長等堵點痛點問題,將“一事一流程”整合為“多事一流程”,形成了“套餐式”服務。截至目前,已為55宗工業用地實現“交地即發證”,為10個新建房地產開發項目開展“交房即發證”,兩交比例均達100%。
持續扎實推進不動產登記延伸服務。將業務辦理通道延伸至吉安縣各鄉鎮、銀行、房地產企業、法院,為企業和群眾帶來便利。吉安縣自然資源局將不動產登記業務延伸至鄉鎮打通“就近辦”通道,按照鄉鎮管轄范圍的農房一體不動產登記業務納入鄉鎮便民服務中心常規工作,確保農房一體不動產登記業務辦理不出鄉鎮;將不動產抵押登記業務延伸至銀行,打通“一站辦”通道,在吉安縣各銀行網點設置了不動產登記服務點,居民可直接到服務點辦理抵押登記業務。截至目前,抵押登記延伸銀行端線上受理量4415件,達到抵押登記業務總量的98.78%,抵押登記線上辦進入常態化模式;將商品房轉移登記業務延伸至房地產企業,打通“一網通辦”通道,減少企業辦理業務的環節;將司法查控業務向法院延伸,打通“不見面辦”通道,有效解決此前流程多,用時長,增加財產被轉移的風險等問題,網上辦理司法查控業務比率占當期業務比率100%。
遇見未來最好的方式就是出發,深耕不動產登記服務永遠“在路上”。跳出不動產登記服務再看不動產登記服務,不動產登記服務的終極目標是不斷精進自己,這是吉安縣自然資源局對不動產登記服務的態度和對不動產登記工作的敬畏。從吉安縣自然資源局“吉時辦”不動產登記服務執行標準創設不難看出,堅守不動產登記服務初心正是吉安縣自然資源局深耕不動產登記服務,不斷優化升級所孜孜以求的內在精神。(供稿人:彭金華 江西省吉安市吉安縣自然資源局)



