“我行動不便，正在發愁怎么去辦理高齡養老認證，現在你們上門幫我拍照認證，真是太貼心了，太感謝你們了!”。家住灌陽縣文市鎮文市村的唐奶奶感激地說道。唐奶奶出門腿腳不便，文市鎮政府工作人員便來到她家里通過手機幫老人完成了養老保險資格認證。
近日，灌陽縣紀委監委了解到部分鄉鎮村(社區)居民養老保險和高齡老人生活津貼年度資格認證工作進展緩慢，部分老人由于行動不便，無法到村委會或鄉鎮上進行認證。該縣紀委監委紀委迅速反應，緊盯此民生實事，協調各鄉鎮黨委、政府解決此民生問題。
在縣紀委監委的督促下，各鄉鎮紛紛開展了“敲門服務”認證行動，由鄉鎮聯系村班子成員帶隊，組織村“兩委”干部，第一書記、包村工作組深入村屯，依托前期建立的服務臺賬，精準鎖定高齡、獨居、殘疾等特殊群體，采用“電話預約+定點服務+上門辦理”的立體化服務網絡，細致安排上門服務時間，為行動不便老人提供入戶認證服務，讓惠民政策跨越“最后一步”，直抵百姓心坎。
“奶奶，您看這里，像我這樣眨眨眼、左右搖頭。對，這樣就認證成功了……”灌陽鎮魚塘村工作組正在村里開展城鄉居民養老保險和高齡老人生活津貼年度資格認證工作，在老人的配合下，不到3分鐘，就完成了認證。
為保證“敲門行動”的順利開展，灌陽縣紀委監委采取一線監督的方式，實地監督工作組的工作開展情況，要求工作人員耐心細致地向村民及家屬解釋人臉識別認證的重要性和操作流程，并幫助他們順利完成認證。同時，紀檢干部還與老人們親切交流，細心詢問他們的日常生活狀況及身體情況，認真傾聽并記錄他們的需求與建議，讓老人們在業務辦理中感受到濃濃溫情。
近年來，灌陽縣紀委監委聚焦群眾利益最密切、感受最直接、反映最集中的問題，以規范養老資金發放為切入口，重點圍繞高齡津貼、特困人員補貼等事項，扎實推進“整治騙取套取社?；稹泵裆鷮嵤鹿ぷ?，派駐縣人力資源和社會保障局紀檢監察組強化監督執紀，督促縣人社局壓實主體責任，在全縣開展社?；痫L險專項整治行動。該縣紀委監委通過調取近三年來養老保險待遇的發放資料，逐一篩查，對發現的異常信息進行倒查，嚴肅追責，切實糾治群眾身邊的“蠅貪蟻腐”，推動實現從查辦一案到治理一域的轉變，確保養老資金精準發放。去年4月以來，共追回發放不精準的養老保險資金19萬余元。
“我們將不斷深化群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治，監督打造養老民生服務“精準監管+規范運營”模式，確保養老惠民政策落到實處、養老保險資金精準發放?！痹摽h紀委監委相關負責同志表示。
(供稿人：時秋霞，陽菁廣西桂林市灌陽縣紀委監委)
