首季綜合金融服務活動以來，緊盯“五個走在前”“八個勇當”發展定位，聚焦服務實體經濟“八大行動”，以對公業務引領、零售業務協同、全量客戶深耕為抓手，多措并舉拼搶存款、貸款及客戶等關鍵指標，在山東省分行首季綜合金融服務活動中，建行東營利津支行榮獲“綜合貢獻進步獎”（全省共8家）。
強化思想動員，筑牢目標引領根基。通過召開首季綜合金融服務啟動大會，全面拉開金融服務攻堅序幕。會上，以深入解讀分行考核方案為核心，從戰略高度出發，將政策要求轉化為具體可執行的目標任務，確保全員明晰工作方向與重點。各網點、部室負責人鄭重簽訂目標責任書，將重點指標逐項分解，落實到具體崗位和個人,層層傳導壓力，凝聚攻堅合力。
加強過程管控，鍛造高效執行鏈條。班子成員主動掛鉤各網點與部門，深入一線開展調研督導，實時跟進重點指標的進展情況。針對營銷過程中出現的薄弱環節，定期組織專題復盤會議，及時調整優化營銷策略，確保營銷工作精準高效。同時，充分發揮晨會、夕會、部門例會以及行務會的溝通協調作用，每周通報各部門、網點的工作進度，將業務數據轉化為可視化成果。通過公開透明的進度展示，在全行范圍內營造出“比學趕超”的濃厚競爭氛圍，激發員工的工作積極性與創造性，推動各項工作任務高效落地。
深化營銷拓展，升級金融服務品質。堅持以客戶需求為導向，聚焦小微企業主、高凈值個人、社區居民等重點客群，組建專業化服務團隊。通過深度調研，精準把握客戶融資、理財、結算需求，定制個性化金融方案，并全流程跟蹤服務，快速響應客戶訴求，提升客戶粘性。同時建立分層分類走訪機制，按客戶規模、行業、需求精準劃分，靶向開展走訪。充分發揮公私聯動優勢，拓展社保代發、代工客群等特色場景，挖掘綜合金融需求，推動從產品銷售向綜合服務轉型，以精細服務提升客戶貢獻度。
下一步，利津支行將延續首季勢頭，充分總結成績經驗、鞏固優勢基礎、補齊短板弱項，以省分行黨委“六個一”工作要求為指引，為完成全年目標任務再鼓干勁、再添舉措、再作貢獻，為全行高質量發展做出更大努力。
（供稿人：建行東營分行方亮德王倩）
