近年來，建行東營勝利支行積極踐行以人民為中心的價值取向，以金融消費者教育宣傳活動為切入點、金融為民為出發點，面向大眾客戶及“一老一小”等重點客群開展別具特色的金融教育宣傳活動，用實際行動詮釋“溫暖消?！?。
持續塑造“溫暖消?！逼放?，面向老年客群，用老年人“聽得懂、記得住、用得著”的方式，常態化開展金融知識普及服務等多種類型的適老化特色暖心活動。在網點設置無障礙步道、輔助拐杖和輪椅、老花鏡、急救箱等設施，于細微處關愛每一位老人。
面向青少年、大學生客群，開展多樣金融教育服務。幫助學生們認清身邊潛在風險，介紹防范詐騙和金融相關。金融知識送達百姓身邊，設立“金融知識宣講團”等形式組織開展活動，打通金融教育宣傳“最后一公里”。并廣泛開展“零錢包”兌換宣傳活動，普及支付知識、推廣支付便利性，提高大家的支付安全意識。
建行東營勝利支行深刻洞察社會熱點，圍繞百姓生活所需，打造消保課程體系，優化線上觸達場景，通過網站首頁、手機銀行等渠道，讓百姓在寓教于樂學習金融知識。
與此同時建行東營勝利支行積極推廣手機銀行APP，讓百姓在辦理金融業務的同時，參與互動游戲，輕松學習金融知識。讓知識多跑路、百姓少跑腿。讓百姓在“衣食住行”中享受金融教育樂趣。
未來建行東營勝利支行將繼續開展金融消費者權益保護宣傳，進一步維護金融消費者合法權益，豐富公眾金融知識儲備。（供稿人：建行東營分行方亮德張夢瑤）
