建設銀行東營分行聚焦客戶需求，以專業服務筑牢銀企合作橋梁，近日成功為轄內某優質客戶開立6.93億日元國際信用證。該筆業務解決了客戶進口設備的資金結算難題，有力支持企業積極“走出去”。
精準捕捉需求，破解結算“盲區”
該客戶是當地市場龍頭企業，國際結算量大、行業影響力強。我行在日常走訪中了解到，客戶因轉型升級計劃進口高端設備，卻因首次嘗試國際信用證結算，對貿易風險、操作流程缺乏了解，急需專業金融支持?！翱蛻艟拖癯醮紊孀銍H結算海域的‘航海者’，需要我們遞上‘導航圖’?！笨蛻艚浝斫榻B，企業此前依賴傳統結算方式，對信用證的風險防控功能和資金優化作用認識不足，團隊便從基礎概念入手，結合真實案例詳解條款要點，幫客戶打消顧慮。
全流程閉環服務，打通落地“堵點”
面對客戶首次辦理的特殊性，建行迅速組建“客戶經理+國際結算+授信審批”專項團隊：一方面，針對客戶開立信用證需調整授信額度的需求，授信團隊加緊梳理材料，最短時間完成授信變更審批；另一方面，國際結算人員逐字打磨信用證條款，聚焦交貨期、單據要求、匯率條款等核心要素反復校驗，確保每一條款貼合貿易實際、規避潛在風險?？蛻艚浝砣虆f助客戶準備材料，通過“清單式對接”避免漏項，最終在上級行協同下，僅用10天完成從需求對接至開證落地的全流程操作。
以“一站式”服務錨定長遠合作
“這次合作就像一把‘鑰匙’，打開了銀企深度協同的新大門?！毕嚓P支行負責人表示，該筆信用證的成功開立，不僅讓客戶體驗到建行國際業務的專業高效，更積累了制造業客戶轉型升級的跨境服務經驗。下一步，建設銀行東營分行將持續深耕國際結算、跨境融資等領域，以“一戶一策”定制化方案，為企業“走出去”搭建更穩固的金融紐帶，助力區域外向型經濟高質量發展。（供稿人：建行東營分行張文童劉海珍）
