為讓村民及時參保、安心享受醫保福利，江西省吉安市永豐縣醫保局聯合各鄉鎮村干部組成專項工作宣傳隊，開展“送服務上門、把政策說透”的醫保宣傳征繳行動，通過接地氣的抖音視頻宣傳、暖人心的現場解答服務，打通醫保參保的“最后一公里”。
“家人們，2026年城鄉居民醫保開始繳費啦！每人每年400元，小病報銷不用愁，大病兜底有保障，趕緊跟著視頻了解繳費流程～”一段通俗易懂的短視頻通過公眾號發布，在當地居民朋友圈廣泛傳播，工作人員以通俗表述展現醫保重要性，引導群眾及時參保。
“以前總覺得醫保繳費麻煩，看了宣傳視頻跟著操作，幾分鐘就繳完了！”潭頭鄉村民李大姐說。除線上宣傳外，線下服務精準覆蓋特殊群體：工作隊員分片包干、逐村逐戶上門，在佐龍鄉廟下村，村干部手把手幫獨居老人王大爺完成繳費，講解報銷流程：“繳完費明年看病住院，在縣醫院就能直接報銷，不用跑冤枉路?！?/p>
如今，在永豐縣的鄉村街巷，抖音視頻里的醫保宣傳聲、村民咨詢參保的交談聲、工作人員上門服務的腳步聲交織在一起?！靶麄?代繳+答疑”的一體化服務模式，不僅讓醫保政策走進了千家萬戶，更讓村民們感受到了政策的溫暖。
鄉鎮集市的醫保宣傳點前人頭攢動，工作人員發放宣傳材料，用身邊案例算“經濟賬”：“去年沙溪鎮張大哥突發重病，住院花20多萬元，醫保報銷14萬多，自己僅付6萬多元。沒參保的話，這對普通家庭是重擔?！滨r活案例讓村民真切感受到醫?！岸档住弊饔?，心存疑慮者紛紛主動參保。
針對外出務工人員家庭，工作隊員建立“一對一”聯絡機制，通過視頻指導、代為繳費等方式保障其家人參保。在外務工的劉先生通過微信感謝：“多虧村干部幫老人代繳，還拍視頻發繳費憑證，太貼心了！”同時，當地設立咨詢熱線，及時回應參保范圍、報銷比例等問題，形成“宣傳有力度、服務有溫度、答疑有速度”的閉環服務。
醫保是民生保障“安全網”，參保繳費是健康“定心丸”。永豐縣將持續創新宣傳方式、優化服務舉措，以更接地氣的宣傳、更貼心的服務，讓村民便捷參保、安心就醫，增強群眾獲得感、幸福感和安全感。（供稿人：江西省吉安市永豐縣醫療保障局張海怡）
